POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
LHP MOBILE accorde une grande importance à la protection de vos données. Notre politique de confidentialité est conçue pour vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment vos données sont gérées et protégées lors de l'utilisation de nos services. Vous trouverez ci-dessous notre politique de confidentialité.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - LHP MOBILE INC.
La présente Politique consigne les mesures et pratiques que LHP MOBILE INC. a mis en place afin d’encadrer son département administratif à l’égard des renseignements personnels et de protéger les renseignements personnels de ses employés, ses dirigeants, ses clients, potentiels ou actuels ou toutes autres personnes. Elle vise également le traitement des renseignements personnels recueillis par LHP MOBILE INC. par un moyen technologique et s’applique aussi à l’égard du site Internet. Dans la présente Politique, l’expression « renseignement(s) personnel(s) » désigne tout renseignement recueilli par LHP MOBILE INC. qui permet, seul ou conjointement avec d’autres renseignements, d’identifier directement ou indirectement toute personne concernée par le renseignement personnel. Les renseignements suivants sont des exemples de renseignements personnels que LHP MOBILE INC. collecte : • Adresse résidentielle • Numéro de téléphone résidentiel • Courriel. De manière générale, les coordonnées professionnelles ou d’affaires d’une personne ne constituent pas des renseignements personnels, par exemple le nom, le titre, l’adresse, l’adresse courriel ou le numéro de téléphone au travail d’une personne. Les renseignements personnels qui ont un caractère public en vertu de la loi ne sont pas considérés par la présente politique. La présente Politique a pour objet principal de vous informer : • Détailler les pratiques et les politiques administrative de LHP MOBILE INC. en matière de collecte, d’utilisation, de communication et de protection des renseignements personnels. • Des différentes mesures de sécurité mises en place par LHP MOBILE INC. afin de protéger le caractère confidentiel des renseignements personnels. • De vous informer de vos droits d’accès, de rectification des renseignements personnels et de la possibilité de retirer votre consentement à certaines utilisations ou communications de vos renseignements personnels. La présente Politique ainsi que toute version modifiée de celle-ci sont assujetties à la législation applicable dans la province de Québec au Canada.
COLLECTE, UTILISATION ET COMMUNICATION
LHP MOBILE INC. collecte des informations qui sont liées directement à ses activités. Dans la mesure du possible, ces renseignements seront recueillis directement auprès de la personne en cause. La quantité et le type de renseignements recueillis se limiteront à ce qui est nécessaire aux fins déterminées par la nature de la relation de la personne auprès de l'entreprise. LHP MOBILE INC. pourra communiquer des renseignements personnels en cas de nécessité, selon les fins auxquels ils sont destinés. Politique de protection des renseignements personnels.
MESURES DE SÉCURITÉ
LHP MOBILE INC. prend des mesures de protection physiques, technologiques, contractuelles et administratives adéquates pour protéger vos renseignements personnels et diminuer les risques d’atteintes aux renseignements personnels tels que des accès, des utilisations, des communications ou la destruction non autorisée des renseignements personnels. • Les fournisseurs de services informatiques de LHP MOBILE INC. sont contractuellement tenus de respecter différentes obligations en matière de sécurité qui impliquent notamment une validation périodique des pratiques et processus de sécurité et ainsi qu’une veille continue des composantes logicielles du Site Web et de leur mise à jour. Outre ces mesures, LHP MOBILE INC. prévoit entre autres : • Une politique interne de gestion des accès pour ses employés. Selon cette politique seuls nos employés pour lesquels il est nécessaire d’accéder aux renseignements personnels afin d’accomplir leurs fonctions peuvent y accéder. • Une politique interne de protection des renseignements auxquels sont soumis les employés de LHP MOBILE INC. pour s’assurer l’intégrité, la disponibilité et la confidentialité des renseignements personnels. • Un registre des incidents de confidentialité, qui aide LHP MOBILE INC. à inventorier les incidents, mineurs ou majeurs, porte atteinte à vos renseignements personnels afin de s’assurer que ces incidents ne se reproduisent plus et d’identifier les mesures nécessaires. • Un calendrier de conservation des renseignements personnels, afin de s’assurer que les renseignements personnels sont détruits lorsqu’ils ne sont plus requis aux fins susmentionnées et que la loi n’exige plus leur conservation. • Un plan de réponse aux incidents de confidentialité, qui permet à LHP MOBILE INC. de répondre efficacement et rapidement aux atteintes à vos renseignements personnels. • Une journalisation des accès à vos renseignements personnels. Malgré ces différentes mesures, il reste néanmoins impossible pour LHP MOBILE INC. de garantir la sécurité des renseignements personnels qui lui sont confiés. Si vous suspectez que vos renseignements personnels conservés par LHP MOBILE INC. ont été compromis, veillez à communiquer à notre responsable de la protection des renseignements personnels.
CONSERVATION ET DESTRUCTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Conformément à nos procédures de conservation et de destruction sécuritaire des renseignements personnels, nous ne conservons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des fins auxquels ils sont rattachés ou pour la durée requise pour nous conformer à nos obligations statutaires, selon la plus tardive de ces échéances.
ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les données transmises à LHP MOBILE INC. directement ou recueillies par LHP MOBILE INC. sont accessibles uniquement par l’équipe en place, et ce de façon sécurisée par le département administratif ainsi que les personnes responsables de fournir les services. Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels et/ou modifier ceux-ci, vous pouvez contacter le responsable de la protection des renseignements personnels à cet effet. Responsable de la protection des renseignements personnels: Directrice administrative, Ginette Cadotte au courriel: administration@serviceslhp.com.
PROCESSUS DE DESTRUCTION
À la fin de la durée de conservation ou lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, LHP MOBILE INC. s’assurera de les détruire ou de les anonymiser. La destruction de renseignements par LHP MOBILE INC. doit être faite de façon sécuritaire, afin d’assurer la protection de ces renseignements.